Yên tâm tuyệt đối
Chính sách bảo hành minh bạch & đúng cam kết
Mỗi sản phẩm Salaman đều là hàng chính hãng, đi kèm chế độ bảo hành rõ ràng để bạn mua sắm và sử dụng an tâm.
30 ngày
Đổi mới 1–1
Trong 30 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất.
Đến 12 tháng
Bảo hành chính hãng
Sửa chữa / thay thế linh kiện lỗi kỹ thuật.
100% chính hãng
Cam kết chính hãng
Tem chống giả + mã bảo hành điện tử.
Được bảo hành
- Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (không sạc, chập chờn, không nhận nguồn).
- Lỗi linh kiện bên trong trong thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm còn nguyên tem niêm phong, còn mã bảo hành.
- Đổi mới 1–1 nếu phát sinh lỗi NSX trong 30 ngày đầu.
Không áp dụng
- Hư hỏng do rơi vỡ, vào nước, cháy nổ, cong gãy vật lý.
- Tự ý tháo mở, sửa chữa, can thiệp bên trong sản phẩm.
- Dùng sai điện áp, sai hướng dẫn gây chập cháy.
- Hao mòn tự nhiên; sản phẩm không mua tại Salaman.
- Mất tem bảo hành, mất mã kích hoạt.
Quy trình bảo hành 4 bước
Nhanh gọn — không rườm rà giấy tờ.
1
Liên hệ
Nhắn Zalo / gọi hotline kèm mã đơn hoặc mã bảo hành.
2
Kiểm tra
Salaman xác minh tình trạng & điều kiện bảo hành.
3
Xử lý
Sửa chữa, thay thế hoặc đổi mới theo chính sách.
4
Hoàn tất
Nhận lại sản phẩm — nhanh gọn, minh bạch.
Cần bảo hành hoặc tra cứu thông tin?
Nhắn Zalo kèm mã đơn — Salaman hỗ trợ bạn ngay.
