Salaman luôn ở đây để giúp bạn
Có thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng hay bảo hành? Chọn kênh tiện nhất — đội ngũ Salaman phản hồi nhanh, tận tâm.
Bạn cần hỗ trợ về?
Đặt hàng & thanh toán
Cách đặt, kiểm tra hàng, phương thức thanh toán.
Vận chuyển
Thời gian giao, phí ship, theo dõi đơn.
Bảo hành
Điều kiện, thời hạn, cách kích hoạt bảo hành.
Đổi trả
Chính sách 7 ngày, quy trình đổi/hoàn.
Câu hỏi thường gặp
Đặt hàng ở Salaman như thế nào?
Bạn thêm sản phẩm vào giỏ rồi bấm “Đặt hàng qua Zalo”, hoặc nhắn trực tiếp Zalo 0938 43 3535. Nhân viên sẽ xác nhận mẫu mã, số lượng, địa chỉ và chốt đơn cùng bạn.
Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Có. Salaman áp dụng kiểm tra hàng khi nhận (COD) trên toàn quốc — bạn xem hàng đúng mẫu, đủ phụ kiện rồi mới thanh toán.
Phí vận chuyển và thời gian giao hàng?
Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 500.000₫. Nội thành thường 1–2 ngày, tỉnh 2–4 ngày tuỳ khu vực. Đơn dưới 500K tính phí ship theo địa chỉ khi đặt.
Sản phẩm được bảo hành bao lâu?
Bảo hành chính hãng đến 12 tháng với lỗi từ nhà sản xuất, đổi mới 1–1 trong 30 ngày đầu nếu lỗi NSX. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo hành.
Sạc nhanh có làm hại pin điện thoại không?
Không, nếu dùng phụ kiện đạt chuẩn (PD/MFI, GaN). Điện thoại có mạch quản lý sạc riêng, chỉ nhận đúng công suất an toàn. Salaman chỉ bán hàng chính hãng đạt chuẩn.
Cáp nào hỗ trợ sạc 100W?
Các cáp ghi rõ 100W như Salaman Nano EA 100W hoặc Edge ST 100W. Muốn sạc nhanh tối đa, cả củ – cáp – thiết bị đều phải hỗ trợ cùng chuẩn/công suất.
Tôi muốn làm cộng tác viên / đại lý thì sao?
Salaman đang tuyển CTV với hoa hồng 5%–10%, không cần vốn. Nhắn Zalo 0938 43 3535 hoặc xem mục “Tuyển Cộng Tác Viên” ở trang chủ để đăng ký.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Nhắn Zalo cho Salaman — tụi mình phản hồi nhanh và tận tình.
Chat Zalo ngay
